Servicevoorwaarden

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, diensten en het gebruik van de website van PetRelivo. Door een bestelling te plaatsen via onze webshop ga je akkoord met deze voorwaarden.

Identiteit van de verkoper
Handelsnaam: PetRelivo
Adres: Librije 121, Nederland
E-mail: info@petrelivo.nl
KvK-nummer: 95011684

Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van PetRelivo en op elke overeenkomst die tot stand komt tussen PetRelivo en de consument zoals bedoeld in artikel 6:230g Burgerlijk Wetboek. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen. Indien een bepaling ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Productinformatie en beschikbaarheid
Wij streven ernaar alle producten, waaronder automatische kattenvoerbakken en andere elektronische huisdierproducten, zo volledig en correct mogelijk te beschrijven. Kennelijke fouten of vergissingen in productinformatie, prijzen of afbeeldingen zijn niet bindend. Alle producten zijn beschikbaar zolang de voorraad strekt. Indien een product niet leverbaar is, wordt de consument hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld en wordt een passende oplossing geboden.

Prijzen en betalingen
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Eventuele bijkomende kosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling. Betalingen verlopen via beveiligde en erkende betaalproviders. Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

Elektronische producten en gebruik
Onze producten dienen te worden gebruikt conform de meegeleverde instructies. Onjuist gebruik, verkeerde aansluiting, eigen technische aanpassingen of gebruik in strijd met de handleiding kan leiden tot schade die niet onder de garantie valt. De consument is verantwoordelijk voor een correcte en veilige installatie.

Verzending en levering
Verzending en levering vinden plaats conform het geldende verzendbeleid zoals gepubliceerd op de website. PetRelivo blijft verantwoordelijk voor de bestelling tot het moment van succesvolle levering op het door de consument opgegeven adres, conform artikel 7:11 Burgerlijk Wetboek.

Herroepingsrecht
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen, conform artikel 6:230o Burgerlijk Wetboek en Richtlijn 2011/83/EU. Tijdens de bedenktijd dient zorgvuldig te worden omgegaan met het product en de verpakking. Indien het product verder is gebruikt dan noodzakelijk, kan waardevermindering in rekening worden gebracht.

Garantie en conformiteit
Op elektronische producten geldt een wettelijke garantie van minimaal 2 jaar conform artikel 7:17 Burgerlijk Wetboek. Het product moet voldoen aan de redelijke verwachtingen die de consument ervan mag hebben. Bij een gebrek binnen de garantieperiode zorgt PetRelivo voor herstel, vervanging of een passende oplossing, tenzij sprake is van onjuist gebruik of externe schade.

Aansprakelijkheid
PetRelivo is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst is uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan. Deze beperking geldt niet voor aansprakelijkheid die op grond van dwingend consumentenrecht niet kan worden uitgesloten.

Intellectueel eigendom
Alle content op de website van PetRelivo, waaronder teksten, afbeeldingen en logo’s, is beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

Klachten en geschillen
Klachten kunnen worden gemeld via info@petrelivo.nl Wij streven ernaar klachten binnen een redelijke termijn te behandelen. Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter in Nederland.

Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Wijzigingen
PetRelivo behoudt zich het recht voor deze servicevoorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.

Contactgegevens
PetRelivo
Adres: Librije 121, Nederland
KvK-nummer: 95011684
E-mail: info@petrelivo.n

Openingstijden
Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 17:00
Zaterdag en zondag: gesloten